Política de Privacidad
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Última actualización: 02/07/2026
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o utilizan el sitio web https://lampisteriabarcelo.com/, así como de las personas que contactan con J BARCELO DALMAU SL, titular de la actividad desarrollada bajo el nombre comercial Lampistería Jaume Barceló Dalmau.
Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.
El acceso al sitio web no exige, con carácter general, facilitar datos personales. No obstante, determinados servicios, como el envío de consultas, la solicitud de información, la solicitud de presupuesto o la contratación de servicios, requieren el tratamiento de datos identificativos y de contacto.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
| Responsable | J BARCELO DALMAU SL |
|---|---|
| NIF | B63651442 |
| Nombre comercial | Lampistería Jaume Barceló Dalmau |
| Domicilio social | Calle Germanes Torrell, 7, BJ 1º, 08380 Malgrat de Mar, Barcelona, España |
| Establecimiento / dirección de contacto | Carrer Germanes Torrell, 22, Local 3, 08380 Malgrat de Mar, Barcelona, España |
| Sitio web | https://lampisteriabarcelo.com/ |
| Correo electrónico de contacto | [email protected] |
| Teléfono | 93 761 31 17 | 609 78 07 92 |
El responsable no ha designado Delegado de Protección de Datos, al no resultar obligatorio por la naturaleza de la actividad desarrollada y los tratamientos realizados. Cualquier consulta relacionada con protección de datos puede dirigirse al correo electrónico indicado.
2. Datos personales que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que el usuario mantenga con nosotros:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal y dirección del lugar donde deba prestarse el servicio.
- Datos incluidos en comunicaciones: información facilitada por el usuario en formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes.
- Datos relacionados con solicitudes o servicios: información necesaria para responder consultas, preparar presupuestos, concertar visitas, prestar servicios, emitir certificados, atender incidencias o gestionar garantías.
- Datos profesionales o de representación: cuando el usuario actúe en nombre de una empresa, comunidad de propietarios, administración de fincas u otra entidad.
- Datos fiscales, contables y de facturación: cuando sean necesarios para emitir facturas, gestionar cobros, pagos y cumplir obligaciones legales.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, información del navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de uso del sitio web, especialmente cuando el usuario acepta el uso de cookies analíticas de Google Analytics.
No solicitamos datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, datos biométricos, orientación sexual u otros datos incluidos en categorías especiales. El usuario no debe facilitar este tipo de datos salvo que resulte estrictamente necesario para la solicitud realizada.
3. Origen de los datos
Los datos personales tratados proceden, con carácter general, del propio interesado, cuando este utiliza el sitio web, contacta con nosotros, solicita información, pide un presupuesto, contrata un servicio o utiliza los formularios habilitados.
También podemos recibir datos de terceros cuando estos actúen en nombre del interesado o de una entidad relacionada con el servicio solicitado, como administradores de fincas, representantes de comunidades de propietarios, empresas, familiares, arrendadores, arrendatarios u otras personas autorizadas para gestionar una intervención.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades y conforme a las bases jurídicas indicadas:
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder consultas recibidas a través del formulario web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto. | Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y contenido de la consulta. | Consentimiento del usuario al enviar la consulta y, cuando proceda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. |
| Preparar presupuestos, valorar solicitudes de servicio, concertar visitas y gestionar comunicaciones previas a la contratación. | Datos identificativos, datos de contacto, dirección del servicio y detalles necesarios para valorar la intervención solicitada. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado. |
| Prestar servicios de instalación, reparación, mantenimiento, revisión, certificación, fontanería, electricidad, gas, calefacción, aire acondicionado, agua caliente sanitaria u otros servicios relacionados. | Datos identificativos, datos de contacto, dirección de prestación del servicio, información técnica necesaria y datos relacionados con la intervención. | Ejecución de un contrato o relación de servicios. |
| Gestionar citas, avisos operativos, seguimiento de incidencias, garantías y atención posterior al servicio. | Nombre, teléfono, correo electrónico, dirección del servicio y datos vinculados a la intervención. | Ejecución de la relación contractual o precontractual e interés legítimo en prestar una atención adecuada al cliente. |
| Emitir facturas, gestionar cobros, pagos, contabilidad, obligaciones fiscales y obligaciones administrativas. | Datos identificativos, datos de contacto, datos fiscales, datos de facturación y documentación relacionada con el servicio. | Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable. |
| Gestionar certificados, documentación técnica, boletines, justificantes o documentación administrativa vinculada a instalaciones o servicios realizados. | Datos identificativos, datos de contacto, dirección de la instalación, datos técnicos de la instalación y documentación necesaria. | Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, interés legítimo en acreditar la correcta prestación del servicio. |
| Atender reclamaciones, consultas legales, requerimientos administrativos o posibles responsabilidades derivadas de los servicios prestados. | Datos identificativos, datos de contacto, datos del servicio, comunicaciones y documentación relacionada. | Cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en la defensa de derechos e intereses legítimos. |
| Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos abusivos, accesos no autorizados, ataques, fraudes o incidencias técnicas. | Dirección IP, datos técnicos, registros de actividad y datos necesarios para la seguridad del sitio. | Interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del sitio web, de sus sistemas y de las comunicaciones. |
| Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics, siempre que el usuario haya aceptado las cookies analíticas. | Datos de navegación, identificadores online, dirección IP, información del navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación e interacciones con el sitio web. | Consentimiento del usuario prestado a través del banner o panel de configuración de cookies. |
5. Comunicaciones comerciales
J BARCELO DALMAU SL no utiliza los datos facilitados a través del sitio web para enviar comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias.
Las comunicaciones que puedan realizarse por correo electrónico, teléfono u otros medios tendrán carácter operativo o administrativo y estarán relacionadas con una consulta, solicitud de presupuesto, cita, intervención, factura, garantía, incidencia o servicio solicitado por el usuario.
Si en el futuro se decidiera enviar comunicaciones comerciales, se solicitaría previamente el consentimiento expreso del usuario o se aplicaría otra base jurídica válida conforme a la normativa vigente, informando siempre de forma clara y ofreciendo un mecanismo sencillo de oposición o baja.
6. Google Analytics y cookies analíticas
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, con la finalidad de obtener información estadística sobre el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de navegación.
Google Analytics solo se activará cuando el usuario haya prestado su consentimiento para el uso de cookies analíticas a través del banner o panel de configuración de cookies. El usuario podrá retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento mediante las opciones de configuración de cookies disponibles en el sitio web.
La información generada por Google Analytics puede incluir datos técnicos y de navegación, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, interacciones realizadas y dirección IP.
El tratamiento de datos mediante Google Analytics se realizará conforme a las condiciones y políticas de privacidad de Google. Puede obtener más información en:
El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, responsables, plazos de conservación y opciones de configuración en la Política de Cookies.
7. Información básica para formularios de contacto
Cuando el usuario facilite sus datos a través de un formulario del sitio web, deberá mostrarse una primera capa informativa visible con la siguiente información básica:
| Responsable | J BARCELO DALMAU SL. |
|---|---|
| Finalidad | Responder la consulta, gestionar la solicitud, preparar presupuestos, concertar visitas y, en su caso, prestar los servicios solicitados. |
| Legitimación | Consentimiento del usuario, aplicación de medidas precontractuales, ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo, según corresponda. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o intervención de proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web, comunicaciones, gestión administrativa o prestación del servicio. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento y reclamación ante la autoridad de control. |
| Información adicional | Puede consultar información completa en esta Política de Privacidad. |
El envío de formularios requerirá que el usuario haya leído y aceptado esta Política de Privacidad. La aceptación de la política de privacidad no implica autorización para recibir comunicaciones comerciales.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales.
| Tipo de datos o tratamiento | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas realizadas a través del formulario, correo electrónico, teléfono u otros canales. | Durante el tiempo necesario para responder la consulta y realizar el seguimiento de la solicitud. Si no se formaliza una relación comercial, podrán conservarse durante un plazo máximo orientativo de 12 meses, salvo que exista una obligación legal o una necesidad justificada de conservación superior. |
| Presupuestos solicitados. | Durante el periodo de validez del presupuesto y, posteriormente, durante el tiempo necesario para acreditar la gestión realizada o atender posibles responsabilidades. |
| Datos de clientes y servicios contratados. | Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables en materia civil, fiscal, contable, administrativa, de garantía o defensa de reclamaciones. |
| Datos de facturación, contabilidad y obligaciones fiscales. | Durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable. |
| Datos vinculados a certificados, boletines, instalaciones o documentación técnica. | Durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, acreditar la intervención realizada y atender posibles responsabilidades derivadas de la instalación o servicio. |
| Datos técnicos y de seguridad del sitio web. | Durante el plazo necesario para garantizar la seguridad del sitio web y atender posibles incidencias o responsabilidades. |
| Datos tratados mediante Google Analytics. | Según los plazos de conservación configurados en Google Analytics y los indicados en la Política de Cookies. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. |
Cuando los datos ya no sean necesarios, se suprimirán o, en su caso, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades.
9. Destinatarios de los datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales de los usuarios con fines comerciales.
Los datos personales podrán ser comunicados o ser accesibles por terceros únicamente en los siguientes casos:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista obligación legal.
- Asesorías, gestorías, entidades bancarias, aseguradoras o profesionales necesarios para la gestión administrativa, fiscal, contable, contractual o de cobros y pagos.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, formularios, seguridad o comunicaciones.
- Google Ireland Limited y, en su caso, entidades del grupo Google, cuando el usuario acepte el uso de Google Analytics.
- Profesionales, técnicos, proveedores o empresas colaboradoras cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio solicitado por el cliente.
- Fabricantes, servicios técnicos, distribuidores, compañías suministradoras, entidades certificadoras u organismos competentes cuando sea necesario para gestionar garantías, certificados, instalaciones, revisiones o documentación técnica.
Cuando dichos terceros traten datos personales por cuenta del responsable, actuarán como encargados del tratamiento y deberán aplicar medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
10. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, J BARCELO DALMAU SL no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo en la prestación ordinaria de sus servicios.
No obstante, el uso de Google Analytics puede implicar el tratamiento de datos por parte de Google Ireland Limited, Google LLC u otras entidades del grupo Google, incluyendo posibles tratamientos o accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales vinculadas a Google Analytics, estas deberán realizarse conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. u otros mecanismos legalmente válidos.
El usuario puede evitar este tratamiento rechazando las cookies analíticas o retirando posteriormente su consentimiento desde el panel de configuración de cookies del sitio web.
11. Obligación de facilitar los datos
El usuario no está obligado a facilitar datos personales por navegar por el sitio web.
No obstante, los datos solicitados en los formularios de contacto o en las comunicaciones necesarias para gestionar una solicitud pueden ser imprescindibles para responder consultas, preparar presupuestos, concertar visitas o prestar servicios. Si el usuario no facilita los datos necesarios, es posible que no podamos atender correctamente su solicitud.
12. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando concurra otra causa legal.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de forma similar.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando información suficiente para acreditar su identidad.
Responderemos a la solicitud en los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si la solicitud resulta especialmente compleja, se informará al usuario conforme a lo previsto legalmente.
13. Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Más información disponible en: https://www.aepd.es/
14. Exactitud y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos para que podamos mantener la información correctamente actualizada.
No deberá facilitar datos personales de terceros salvo que cuente con autorización suficiente para ello y haya informado previamente a dichos terceros sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
15. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. Si un menor de 14 años desea facilitar datos personales, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
16. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, el usuario debe utilizar medios seguros y evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible a través de formularios o canales no cifrados.
17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.
El uso de Google Analytics puede permitir la elaboración de estadísticas de navegación y medición de uso del sitio web, pero J BARCELO DALMAU SL no utiliza estos datos para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios ni para enviar publicidad personalizada.
18. Cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y puede utilizar cookies analíticas de Google Analytics cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, responsables, plazos de conservación y opciones de configuración en la Política de Cookies.
El uso de cookies no técnicas requerirá el consentimiento previo del usuario, que podrá configurarse o retirarse mediante el panel de gestión de cookies habilitado en el sitio web.
19. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. J BARCELO DALMAU SL no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de sitios web ajenos. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
20. Modificaciones de la Política de Privacidad
J BARCELO DALMAU SL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de tratamiento de datos.
Cuando se produzcan cambios significativos, se publicará la versión actualizada en este mismo sitio web y, cuando proceda, se informará al usuario por medios adecuados.
21. Contacto en materia de protección de datos
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
J BARCELO DALMAU SL
Nombre comercial: Lampistería Jaume Barceló Dalmau
NIF: B63651442
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